Het Instituut voor Holistische Energetische Ontwikkeling

Algemene- en annuleringsvoorwaarden

Inhoud:

Algemeen

Bereikbaarheid

Je kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00 en 17:00, bij voorkeur per email:

  • Voor alle vragen over reeds geboekte cursussen of opleidingen: office@healingspace.nl
  • Voor algemene vragen: vragen@healingspace.nl

Door al onze activiteiten zijn we niet altijd telefonisch bereikbaar, maar als je een dringende vraag hebt kun je uiteraard de voicemail inspreken zodat we je terug kunnen bellen.

Voorbereiding

Iedere cursist is zelf verantwoordelijk om zich ruim op tijd voor te bereiden op zijn of haar cursus door middel van de informatiepagina die zichtbaar is zodra je ingelogd bent op je account. Als jouw cursus op maandag begint is het belangrijk dat je eventuele praktische vragen nog vóór het weekend stelt. 

Annulering door Healing Space

Healing Space behoudt zich het recht om bij onvoldoende deelnemers de module te annuleren en een andere datum aan te bieden. Restitutie van het inschrijfgeld zal alleen bij volledige annulering plaatsvinden. Mocht om wat voor reden dan ook- een cursus worden geannuleerd van de zijde van Healing Space, dan worden alle aanbetalingen per ommegaande teruggestort, tenzij in overleg, er al akkoord is gegaan met een nieuwe cursusdatum.

Consulten

Betaling/annulering van consulten

Je afspraak kan tot 1 week van te voren kosteloos worden verplaatst naar een andere datum. Dit kan via office@healingspace.nl, mits het werkdagen zijn. 

Annuleren kan uiterlijk 48 uur voor aanvang van de afspraak. Dit betekent dat als een afspraak op maandag om 9.30 uur plaatsvindt, deze uiterlijk donderdag om 9.30 uur geannuleerd dient te zijn. Als dit niet het geval is, wordt het gehele bedrag van de gereserveerde tijd in rekening gebracht.

Voorwaarden per opleiding

Annulering en verplaatsing door de deelnemer
Na de (eerste) betaling is de inschrijving definitief en geldt er een bedenktijd van 14 dagen. Vervolgens gelden de onderstaande annuleringskosten. Voor het verplaatsen van deelname naar een andere cursusdatum gelden dezelfde voorwaarden als voor annulering van deelname.

Reiki Therapeut:

  • Om het maximale uit je opleiding te halen, verwachten wij dat je alle lessen bijwoont. Helaas kunnen gemiste lessen niet worden ingehaald vanwege het groepsproces.
    Restitutie is na de startdatum niet mogelijk. Als je 1 les mist, dan kan je de opleiding niet verder vervolgen. Je enige optie om je diploma te halen is dan de volledige opleiding opnieuw te doen. Je schrijft je dan opnieuw in voor het volledige bedrag.

Annuleringvoorwaarden Reiki Therapeut:

  • Tot 2 maanden voor aanvang van de opleiding: 5% van het opleidingsbedrag
  • 2 Maanden tot 1 maand voor aanvang van de opleiding: 50% van het opleidingsbedrag
  • 1 Maand voor aanvang van de opleiding: 100% van het opleidingsbedrag

Holistisch Voedingscoach

  • Als je bij hoge uitzondering door bijzondere omstandigheden één les mist, dan kan je de opleiding niet verder vervolgen. Je mag dan eenmalig gratis doorschuiven naar de eerstvolgende opleiding en instromen vanaf de gemiste les. Als je vanwege welke reden dan ook niet tijdens de eerstvolgende opleiding kan, dan is enige optie om je diploma te halen de volledige opleiding opnieuw te doen. Je schrijft je dan opnieuw in voor het volledige bedrag.

Annuleringvoorwaarden Holistisch Voedingscoach:

  • Tot 2 maanden voor aanvang van de opleiding: 5% van het opleidingsbedrag
  • 2 Maanden tot 1 maand voor aanvang van de opleiding: 50% van het opleidingsbedrag
  • 1 Maand voor aanvang van de opleiding: 100% van het opleidingsbedrag

Acupressuur Opleiding:

  • Om het maximale uit je opleiding te halen, verwachten wij dat je alle lessen bijwoont. Helaas kunnen gemiste lessen niet worden ingehaald vanwege het groepsproces.
    Restitutie is na de startdatum niet mogelijk.

Annuleringvoorwaarden Acupressuur Opleiding:

  • Tot 2 maanden voor aanvang van de opleiding: 5% van het opleidingsbedrag
  • 2 Maanden tot 1 maand voor aanvang van de opleiding: 50% van het opleidingsbedrag
  • 1 Maand voor aanvang van de opleiding: 100% van het opleidingsbedrag

Energetische Massage 1:

  • Om het maximale uit je cursus te halen, verwachten wij dat je alle lessen bijwoont. Helaas kunnen gemiste lessen niet worden ingehaald vanwege het groepsproces.
    Restitutie is na de startdatum niet mogelijk.

Annuleringvoorwaarden Energetische Massage 1:

  • Tot 1 maand voor aanvang van de cursus: 5% van het bedrag
  • 1 Maand tot 1 week voor aanvang van de cursus: 50% van het bedrag
  • 1 Week voor aanvang van de cursus: 100% van het bedrag

Holistische Voeding:

  • Je mag maximaal 1 les missen vanwege uitzonderlijke omstandigheden: deze les mag je tijdens de eerstvolgende cursus gratis inhalen. Als je vanwege welke reden dan ook niet tijdens de eerstvolgende cursus kan, dan is de enige mogelijkheid om je diploma te halen de hele cursus opnieuw te doen. Je schrijft je dan opnieuw in voor het volledige bedrag.
  • Bij het missen van 2 of meer lessen, kan je deze niet inhalen en is de enige mogelijkheid om je diploma te halen opnieuw meedoen van de hele cursus. Je schrijft je dan nogmaals in voor het volledige bedrag.

Annuleringvoorwaarden Holistische Voeding:

  • Tot 1 maand voor aanvang van de cursus: 5% van het bedrag
  • 1 Maand tot 1 week voor aanvang van de cursus: 50% van het bedrag
  • 1 Week voor aanvang van de cursus: 100% van het bedrag

Reiki Master:

  • Voor deze opleiding wordt een contract opgesteld, waarin de betalingsvoorwaarden zijn opgenomen. Dit contract wordt voorgelegd nadat er een intake heeft plaatsgevonden en de toelating definitief is.

Medische Basiskennis:

  • Je mag maximaal 1 les missen vanwege uitzonderlijke omstandigheden: deze les mag je tijdens de eerstvolgende opleiding kosteloos inhalen. Als je om welke reden dan ook niet tijdens de eerstvolgende opleiding aanwezig kunt zijn op deze dag, dan is de enige mogelijkheid om je diploma te halen de hele opleiding nogmaals te doen. Je schrijft je dan opnieuw in voor het volledige bedrag.
  • Bij het missen van 2 of meer lessen, kun je deze niet inhalen en is de enige mogelijkheid om je diploma te halen opnieuw meedoen van de hele opleiding. Je schrijft je dan opnieuw in voor het volledige bedrag.

Annuleringvoorwaarden Medische Basiskennis:

  • Tot 2 maanden voor aanvang van de opleiding: 5% van het opleidingsbedrag
  • 2 Maanden tot 1 maand voor aanvang van de opleiding: 50% van het opleidingsbedrag
  • 1 Maand voor aanvang van de opleiding: 100% van het opleidingsbedrag

Overige cursussen en opleidingen:

Bij annulering of verplaatsing van alle overige cursussen, opleidingen en bijscholingen (m.u.v. de retreats):

  • Tot 1 maand voor aanvang van de cursus: 5% van het opleidingsbedrag
  • 1 Maand tot 1 week voor aanvang van de cursus: 50% van het opleidingsbedrag
  • 1 Week voor aanvang van de cursus: 100% van het opleidingsbedrag

Bij een annulering na 14 dagen na de aanbetaling wordt de aanbetaling niet meer teruggestort.

Voorwaarden retreats

Annuleringsvoorwaarden Koppels Retreat Mandali en het Healing Retreat met Toña

De volgende annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing voor 

  • Bij annulering tot 3 maanden voor aanvang van het retreat: 95 % retour van het totaal verschuldigde bedrag
  • Bij annulering van 3 tot 2 maanden voor aanvang van het retreat: 75% retour van het totaal verschuldigde bedrag
  • Bij annulering van 2 tot 1 maand voor aanvang van het retreat: 50% retour van het totaal verschuldigde bedrag
  • Bij annulering vanaf 1 maand voor aanvang van het retreat: 0% retour van het totaal verschuldigde bedrag

Annuleringsvoorwaarden Stilte Retreat Mandali

  • Bij annulering tot 8 weken voor vertrek: 50% van het totale bedrag
  • Bij annulering tussen 8 en 4 weken voor vertrek: 70% van het totale bedrag
  • Bij annulering binnen 4 weken voor vertrek: 100 % van het totale bedrag

Uiteraard kan je altijd met je eigen annuleringsverzekering contact opnemen om te zien of je in aanmerking komt voor een vergoeding voor deze annuleringsfees.

Betaling en facturatie

Betaling van cursussen/opleidingen en bijscholingen

Inschrijven van een cursus vindt plaats via een online betalen via de website. Na de (eerste) betaling is de inschrijving definitief en geldt er een bedenktijd van 14 dagen. 

Facturen
Na inschrijving (betaling) via de website ontvang je automatisch je factuur per email. 

Aftrekbaar van de inkomstenbelasting

Vanwege onze registratie bij het CRKBO, gelden alle cursussen en opleidingen van Healing Space als beroepsopleidingen en daardoor zijn de kosten aftrekbaar van de inkomstenbelasting.

Actuele vergoedingsstatus vanuit de zorgverzekeringen

Healing Space is aangesloten bij de brancheorganisatie BATC. Op de website batc.nl vind je een lijst van alle zorgverzekeraars –gespecificeerd met polissen- die een consult gedeeltelijk of geheel vergoeden. Je kan ook altijd zelf bellen met je zorgverzekering om het te vragen, onze behandelingen vallen onder “natuurgeneeskunde”.

Klachten

Klacht- en tuchtrecht wat betreft de consulten (tekst van de brancheorganisatie BATC)

Als je om welke reden dan ook ontevreden bent over je behandeling bij een BATC therapeut, kun je hiervoor kosteloos een klacht indienen bij BATC. Wij zullen er voor zorgen dat jouw klacht op een goede manier wordt behandeld en indien nodig leggen wij je klacht neer bij de tuchtcommissie.

Wil je meer weten over het indienen van een klacht of heb je andere vragen hieromtrent? Neem dan contact op met BATC door te bellen naar 049-3670612 of door een e-mail te sturen naar info@batc.nl.

Klachtenprocedure wat betreft Reikicursussen en/of Reiki Therapeuts opleiding

Als je om welke reden dan ook ontevreden bent over een reikicursus of opleiding, kun je hiervoor kosteloos een klacht indienen bij Reiki Ryoho. Het bestuur van Reiki Ryoho bestaat uit Sunny Nederlof en Bas Buis. Telefoon: 0848301088 of email: info@reikiryoho.com.

Klachtenprocedure opleidingen

We hebben het tot op heden gelukkig nog niet aan de hand gehad, maar mocht je een klacht hebben over een opleiding van ons, dan is de procedure als volgt:

  1. Dien de klacht schriftelijk in bij de docent en bij de directie.
  2. Je ontvangt binnen 5 werkdagen een bevestiging van ontvangst.
  3. Klachten worden binnen 4 weken na ontvangst afgehandeld via hoor en wederhoor. Als er meer tijd nodig is, dan geven wij een indicatie hoeveel tijd extra nodig is.
  4. Als je het niet eens bent met de afhandeling van je klacht, kan je in beroep gaan bij de heer Kortekaas, onze vertrouwenspersoon voor klachten. De heer Kortekaas is bekend met alle opleidingen die Healing Space aanbiedt en met alle docenten en hij is een uitstekend mediator. Het oordeel van de heer Kortekaas is voor ons bindend. Zijn telefoonnummer is 06 48 01 4907.  

Een klacht zal altijd vertrouwelijk worden behandeld. Binnen 4 weken krijg je reactie op je klacht. De klacht en de wijze van afhandeling wordt voort de duur van 5 jaar bewaard.

Overig

Meditaties/downloads

Na aanschaf van een meditatie krijg je direct een downloadlink. Deze producten kunnen hierdoor niet geretourneerd, geruild of geannuleerd worden.

Copyright lesmateriaal

De rechten van alle getoonde en gebruikte leermiddelen zijn exclusief voor Healing Space en bestemd als naslagwerk voor de deelnemer. Niets mag worden vermenigvuldigd, vervreemd of commercieel worden aangewend of gebruikt worden voor onderwijsdoelstellingen zonder toestemming.

Privacy verklaring
Het bedrijf heeft een privacyverklaring en houdt zich hier aan.

Contactgegevens

Contact
085 – 200 6969
office@healingspace.nl

Post adres
Oudeweg 10
3828 PG Hoogland

Praktijk adres
Heart House
Huizerweg 54
1402 AD Bussum

Bedrijfsgegevens
KVK 32122345
BTW 817728430B01